سياسة الخصوصية

من خلال تطبيق معايير الجودة في جميع جوانب أعمالها. وهو ما جعلها تتبوأ مركزا متقدما ضمن الشركات المصنعة في المملكةسياسة الخصوصية

تتضمن هذه الصفحة سياساتنا المتعلقة بجمع، واستخدام، والإفصاح عن البيانات الخاصة بك لدى استخدامك لخدمتنا، والخيارات المتاحة أمامك المرتبطة بهذه البيانات.

نحن نستخدم بياناتك ونحسّن من الخدمة المقدمة لك. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على قيامنا بجمع واستخدام المعلومات بما يتماشى مع هذه السياسة.

جمع واستخدام المعلومات

نحن نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأهداف متنوعة، وذلك لنوفر لك خدمتنا ونحسّنها.

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

خلال استخدامك لخدمتنا، يطلب منك أن تزودنا ببعض المعلومات الشخصية، والتي سنستخدمها للتواصل معك أو التعرف عليك («بيانات شخصية»). وتتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الاسم الأول واسم العائلة
  • ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام

من المحتمل كذلك أن نقوم بجمع المعلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة التي نقدمها وكيفية استخدامها («بيانات الاستخدام»). وتتضمن هذه البيانات معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ونوع المتصفح، ونسخة المتصفح، وصفحات خدمتنا التي قمت بزيارتها، ووقت وتاريخ زيارتك، والفترة المستغرقة على هذه الصفحات، وأدوات تحديد الأجهزة الفريدة، وغيرها من البيانات التشخيصية.

بيانات ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبع المشابهة، لمتابعة الحركة على صفحات خدماتنا، والحصول على معلومات معينة. وتضم ملفات تعريف الارتباط أحجامًا قليلة من البيانات والتي يمكن أن تشمل أداة تحديد فريدة ومجهولة، ويتم إرسال هذه المفلات إلى المتصفح الخاص بك من موقع إلكتروني، ويتم تخزينها على جهازك. ومن تقنيات التتبع المستخدمة أيضًا بيكون (beacons)، والوسم، والنصوص، وذلك بهدف جمع المعلومات وتتبعها، وتحسين خدماتنا وتحليلها بشكل أفضل. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو إظهار إشارة لدى استلام ملف تعريف ارتباط. ولكن، في حال عدم موافقتك على استلام هذه الملفات، لن تتمكن من استخدام بعض نواحٍ من خدمتنا. ومن الأمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

  • ملفات تعريف ارتباط الجلسة (Session Cookies)، والتي نستعملها لتشغيل الخدمة.
  • ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات، والتي نستخدمها لتذكر تفضيلاتك وإعدادات أخرى متنوعة خاصة بك.
  • ملفات تعريف الارتباط للأمن، والتي نستخدمها لأغراض أمنية.
استخدام البيانات

تقوم منافذ باستخدام البيانات التي تم تجميعها لأغراض متنوعة:

  • لتوفير الخدمة
  • لإشعارك بالتغييرات التي تم استحداثها على خدمتنا
  • للسماح لك بالمشاركة في خصائص تفاعلية خاصة بخدمتنا لدى رغبتك بالقيام بذلك
  • لتوفير الدعم والمساعدة للعملاء
  • لتوفير عمليات تحليل ومعلومات قيمة بما يحسّن من الخدمة
  • للتحري عن أية مشكلات فنية وتجنبها والتعامل معها
نقل البيانات

يمكن نقل معلوماتك، بما فيها بياناتك الشخصية، إلى أجهزة حاسوب، والاحتفاظ بها هناك، حيث تكون موجودة خارج مدينتك أو منطقتك أو دولتك، أو غيرها من التقسيمات والمقاطعات الحكومية، حيث تختلف قوانين حماية البيانات عن القوانين المتبعة في دولتك أو منطقتك.

إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية، ورغبت في تقديم معلوماتك لنا، الرجاء الانتباه إلى أننا نقوم بنقل البيانات، بما فيها البيانات الشخصية، إلى المملكة العربية السعودية، ونعالجها هناك. إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعة بتقديم المعلومات المذكورة أعلاه هو بمثابة موافقة على نقل معلوماتك. ستقوم منافذ بجميع الخطوات المعقولة اللازمة لضمان التعامل مع بياناتك بأمن، وبما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما، إلا بعد وضع معايير سيطرة كافية، ومنها التأكد من أمن بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

الإفصاح عن البيانات

المتطلبات القانونية من المحتمل أن تقوم منافذ بالإفصاح عن بياناتك الشخصية عند الضرورة، وذلك من أجل:

  • الامتثال إلى ضرورة أو التزام قانوني
  • حماية والدفاع عن حقوق أو ملكية منافذ
  • لتجنب أو التحري عن أية إساءة تتعلق بالخدمة
  • لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العامة
  • للحماية من المساءلة القانونية
أمن البيانات

يعد أمن بياناتك أمرًا مهمًا بالنسبة إلينا، ولكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة للتخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%. وعلى الرغم من سعينا الدائم لاستخدام سبل مقبولة تجارية لحماية بياناتك الشخصية، إلا أنه لا يمكننا ضمان توفير الأمن المطلق للبيانات. الشركات الموفرة للخدمة من الممكن أن نقوم بتوظيف شركات وأفراد من طرف ثالث لتسهيل توفير خدمتنا («شركات موفرة للخدمة»)، لتقوم بتقديم الخدمة بالنيابة عنا، ولإجراء الخدمات الأخرى المرتبطة بخدمتنا، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا. يمكن لهذه الأطراف الثالثة الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط من أجل تأدية المهام المذكورة أعلاه وبالنيابة عنا، وتكون هذه الأطراف ملزمة بعدم الإفصاح عن البيانات أواستخدامها لأية أغراض أخرى. عمليات التحليل من الممكن توظيف طرف ثالث (الشركات المزودة للخدمة) لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.